طلا و جواهراتدر سال 2021، نزدیک به 3 میلیون فروشنده فعال در آمازون وجود دارد. و بر اساس گزارش وضعیت فروشنده 2021 توسط Jungle Scout، می دانیم که تقریباً همه فروشندگان آمازون روش های مختلفی برای موفقیت در آمازون دارند.در این جا ما دو روش :تحقق توسط آمازون (FBA) و/یا تحقق توسط تاجر (FBM) را برایتان شرح میدهیم.تقریباً تمام فروشندگان آمازون (92٪) با استفاده از آمازون FBA فروش می کنند و از هر پنج نفر، دو نفر از FBM آمازون استفاده می کنند.
- فقط FBA: 57%
- FBA و FBM: 34٪
- فقط FBM: 9%
در این مقاله ما نگاهی به تفاوت های اولیه بین این دو روش را مورد بررسی قرار میدهیم.
تفاوت آمازون FBA و FBM
ارسال توسط آمازون (FBA): روشی برای فروش در آمازون که در آن یک فروشنده (یا تامین کننده فروشنده) محصولات خود را مستقیماً به انبارهای آمازون می فرستد. سپس آمازون موجودی را ذخیره می کند و آن را مستقیماً برای مشتری ارسال می کند همچنین پشتیبانی مشتری را مدیریت می کنند.
ارسال توسط بازرگان (FBM): روشی برای فروش در آمازون که در آن فروشنده محصولات خود را در آمازون فهرست می کند، اما تمام ذخیره سازی، حمل و نقل و پشتیبانی مشتری را خود (یا از طریق شخص ثالث دیگر) مدیریت می کند.
فروشندگان باید از کدام یک استفاده کنند؟
هم برای مشاغل کوچک و هم برای فروشندگان خانگی به برندهای بزرگ با زنجیره تامین پیچیده، همه فروشندگان آمازون می توانند از هر دو روش اجرای FBA و FBM آمازون بهره مند شوند. اما چگونه انتخاب می کنید که برای کسب و کار شما مناسب است؟ در اینجا ما 6 عامل مهم برای انتخاب هرکدام از این دو روش را بیان کرده و بررسی میکنیم.
- اندازه و وزن محصول
- کنترل تجربه مشتری
- بازخورد فروشنده
- نرخ گردش موجودی
- لجستیک
- هزینه ها
1. اندازه / وزن محصول
ساختار هزینه و تدارکات آمازون برای فروشندگان FBA که محصولات کوچک و سبک وزن دارند که به سرعت گردش مالی می کنند مفید است. ولی برعکس، هزینه های آمازون برای فروش محصولات بزرگ و سنگین مناسب نیست.
2. کنترل تجربه مشتری
فروشندگان FBM محصولات خود را ذخیره می کنند، محصولات خود را ارسال می کنند و تمام خدمات مشتری را برای فروش آمازون انجام می دهند. و همین باعث میشود که تجربه برخورد با مشتری نداشته باشند یا بسیار کم باشد.زیرا آمازون ارسال محصول و رسیدگی به خدمات را انجام میدهد. ولی فروشندگان FBM کنترل بیشتری بر تجربه مشتری خود دارند.
3. بازخورد فروشنده
سیستم بازخورد فروشنده آمازون راهی برای مشتریان است تا رضایت خود را از فروشندگان شخص ثالث و تراکنش های ناشی از آن به آمازون اعلام کنند.
از آنجایی که آمازون اکثر مراحل مربوط به انجام محصولات FBA را انجام می دهد، فروشندگان FBA کمتر در مورد بازخورد فروشنده نگران هستند. در واقع، اگر آمازون تراکنش فروشنده FBA را مدیریت کند و فروشنده بازخورد منفی دریافت کند، فروشنده می تواند درخواست حذف بازخورد کند.
از آنجایی که فروشندگان FBM کنترل بیشتری بر تراکنش‌های خود دارند، بیشتر مستعد دریافت بازخورد منفی فروشنده در آمازون هستند. به این ترتیب، فروشندگان FBM باید بیشتر بر وضعیت محصولاتی که ارسال می‌کنند، سرعت ارسال آنها و نحوه رسیدگی به تمام ارتباطات با فروشندگان تمرکز کنند.
4. نرخ گردش مالی
نرخ گردش مالی فروشنده ، سرعت فروش و ذخیره مجدد موجودی است. نرخ گردش مالی یک فروشنده FBA مهم است زیرا آمازون مدت زمانی را که موجودی در این مراکز تکمیل باقی می ماند را ردیابی می کند.هر چه مدت زمان طولانی تری یک محصول در یک مرکز تکمیل باقی بماند، هزینه های ذخیره سازی بیشتری به محصول تعلق می گیرد. سپس، اگر محصولی به مدت 365 روز یا بیشتر در مرکز تکمیل آمازون باشد، آمازون شروع به دریافت هزینه های ذخیره سازی طولانی مدت از فروشنده می کند.بنابراین، فروشندگانی که محصولاتی دارند که نرخ گردش مالی کمتری دارند، باید به فکر انجام کارهای محصولات خود باشند تا از هزینه های گران ذخیره سازی آمازون جلوگیری کنند.
5. لجستیک
انتخاب، بسته بندی و ارسال محصولات خود می تواند بسیار زمان بر باشد. بنابراین، توصیه میشود فروشنده‌ای که تازه با آمازون شروع به کار کرده است و از قبل تدارکات تکمیلی خود را ندارد، با آمازون FBA شروع کند. به این ترتیب، آنها می توانند روی سایر عناصر مهم ایجاد یک تجارت با استفاده از آمازون تمرکز کنند.
6. هزینه ها
فروشندگان آمازون FBA باید هزینه های FBA را برای ارسال کالا از طریق شبکه تکمیل آمازون بپردازند. هزینه های FBA هزینه های انتخاب، بسته بندی و ارسال کالا به مصرف کننده را پوشش می دهد. به نوعی، آنها “هزینه های حمل و نقل و رسیدگی” هستند که آمازون آنها را دریافت می کند.در حالی که فروشندگان آمازون FBM مجبور به پرداخت هزینه های FBA نیستند، آنها همچنان باید هزینه های مربوط به حمل و نقل و ارسال محصولات خود را در نظر بگیرند. این شامل هزینه های ذخیره سازی، هزینه های نیروی کار، هزینه های بسته بندی محصول و هزینه واقعی حمل و نقل محصول می شود.اگر این هزینه‌ها بیشتر از هزینه‌هایی است که آمازون می‌تواند این کار را انجام دهد، فروشنده باید از آمازون FBA استفاده کند.
تفاوت های کلیدی بین فروشندگان FBA و FBM
فراتر از روش هایی که آنها برای تکمیل محصولات خود استفاده می کنند، ما چند تفاوت کلیدی بین فروشندگانی که از FBA استفاده می کنند و کسانی که از FBM استفاده می کنند را برایتان شرح میدهیم.
- فروشندگان FBM فروش بیشتری دارند، در حالی که فروشندگان FBA حاشیه سود بیشتری دارند.
- 33 درصد از فروشندگان FBM بیش از 25000 دلار در ماه درآمد دارند .
- 37% فروشندگان FBA دارای حاشیه سود بیش از 20% در مقابل 32% فروشندگان FBM هستند.
- کدام فروشنده‌ها شروع به فروش سریعتر می‌کنند: آمازون FBA در مقابل FBM؟
- فروشندگان FBM مشاغل آمازون خود را سریعتر از فروشندگان FBA راه اندازی کردند.
- 51 درصد از فروشندگان FBM کمتر از شش هفته برای شروع در آمازون در مقابل 34 درصد از فروشندگان FBA زمان بردند.
- 28 درصد از فروشندگان FBM در کمتر از سه ماه به سود رسیدند در مقابل 20 درصد از فروشندگان FBA.
کدام روش نیاز به زمان کمتری برای مدیریت دارد: آمازون FBA در مقابل FBM؟
- فروشندگان FBA نسبت به فروشندگان FBM زمان کمتری را برای تجارت خود صرف می کنند.
- 20 درصد از فروشندگان FBM بیش از 40 ساعت در هفته را در تجارت آمازون صرف می کنند در مقابل 16 درصد از فروشندگان FBA.
- هر دو فروشنده FBM و FBA موفقیت خود در آمازون را به داشتن زمان برای تعهد به تجارت خود نسبت می دهند .
گلدن مارت همراه همیشگی شما در دنیای تجارت الکترونیک می باشد. در واقع با گلدن مارت شما یک تیر و دو نشان دارید ، داشتن مغازه آنلاین فروش کالاهای خود در گلدن مارت برای پارسی زبانان و فروش کالاهای خود در آمازون در بازار کانادا و آمریکا .