Mississauga Harley-Davidson به دنبال یک متخصص با تجربه و با انگیزه بالا برای ادامه رشد و پتانسیل عالی بخش خدمات و قطعات ما در نقش مدیر قطعات است.

در این نقش مدیریت عملیات ثابت، فرد باید مهارت های رهبری قوی را با تمایل زیادی برای جلب رضایت مشتریان و کارکنان از خود نشان دهد. نامزدهای موفق مسئول حفظ و رشد سودآوری، اجرا و پایبندی به کلیه فرآیندها و رویه‌ها و پیگیری عملکرد بخش‌ها و کارکنان خواهند بود.

روزها و ساعات کاری:

دوشنبه تا جمعه 9:30 صبح تا 5:30 بعد از ظهر، شنبه 9 صبح تا 4 بعد از ظهر فصلی.

نامزدهای موفق دارای:

مهارت های رهبری و مدیریت قوی؛
دانش فنی گسترده هارلی دیویدسون؛
تجربه گسترده مدیریت گارانتی هارلی دیویدسون؛
تجربه کنترل موجودی هارلی دیویدسون؛
مهارت های استثنایی خدمات مشتری؛
تجربه نرم افزار نمایندگی
مسئولیت ها/وظایف:

نظارت، هدایت و رهبری تمام جنبه های خدمات، بخش های قطعات و بخش های عملیات.
اجرای کلیه سیستم ها، زمان بندی ها و رویه ها در بخش خدمات و قطعات
همیشه یک درصد رضایت مشتری بالا را حفظ کنید
نظارت و نگهداری تمام A/P و A/R مربوط به بخش خدمات و قطعات
نظارت و حفظ تمام برنامه های گارانتی سازنده برای سود بالا و صحت ادعا
اهداف بخش را به طور مشترک با مدیر کل برنامه ریزی کنید و به آنها دست یابید
بودجه های عملیاتی سالانه بخش های خدمات و قطعات را تهیه و مدیریت کنید
برای جذب مشتریان جدید و به حداکثر رساندن حفظ مشتریان فعلی، یک برنامه بازاریابی ایجاد و اجرا کنید
از مقررات فدرال و استانی و آئین‌نامه‌های شهری حاکم بر کارهای تعمیر و نگهداری، مانند موارد مربوط به حذف زباله‌های خطرناک و غیره مطلع باشید. آنها را می فهمد و مشاهده می کند
قوانین مربوط به خط‌مشی گارانتی را بررسی کنید، دستورالعمل‌های مربوط به ضمانت‌نامه‌ها را درک و اجرا کنید، ببینید که ادعاها به درستی پردازش می‌شوند و جزئیات و توضیحات مربوط به ضمانت‌ها را به مشتریان ارسال کنید.
به تکنسین های مسئول تعمیرات زمان اختصاص داده شده برای هر سفارش کاری توصیه کنید
خدمات تعمیر با کیفیت بالا را حفظ کنید و بازده به فروشگاه را کاهش دهید. به طور متناوب کار انجام شده را بررسی کنید تا اطمینان حاصل شود که استانداردهای کیفیت دقیق مطابقت دارد
در مورد تجهیزات و ابزارهای جدید به روز باشید و توصیه هایی برای خرید ارائه دهید
لیستی از هزینه های نیروی کار برای کارهای تعمیر و نگهداری معمولی تهیه کنید
کنترل موجودی شامل خرید، فروش و انبار کردن، قیمت گذاری و شمارش قطعات را حفظ کنید
خرید قطعات را از منابعی غیر از سازنده مدیریت کنید
ایجاد پارامترهایی برای تعیین قیمت که سود ناخالص کافی برای تولید سود رضایت بخش برای هر دسته از مشتریان ایجاد می کند.
موجودی را تطبیق داده و در پایان ماه یک نسخه به حسابداری ارسال می کند
استخدام، آموزش و انضباط کارکنان بخش خدمات و قطعات
انجام بررسی و ارزیابی عملکرد کلیه کارکنان بخش خدمات و قطعات
برنامه آموزشی فعلی را برای تکنسین ها، تکنسین های شاگرد و مشاوران خدمات حفظ کنید
عملکرد مشاور خدمات روزانه را در صورت لزوم پیگیری و ارسال کنید
عملکرد تکنسین روزانه را در صورت نیاز پیگیری و ارسال کنید
اطمینان حاصل کنید که تمام الزامات مجوز و مقررات مورد نیاز رعایت شده است
صلاحیت ها/تحصیلات:

3 تا 5 سال مدیریت هارلی دیویدسون (الزامی)
گواهینامه کارشناس H-D – فنی (ترجیحا)
گواهینامه H-D Master – فروش خدمات (ترجیحا) گواهی H-D Master – فروش قطعات و لوازم جانبی (ترجیحا)
گواهینامه H-D Master – فروش موتور سیکلت (ترجیحا)
گواهینامه رانندگی M معتبر
گواهینامه رانندگی G معتبر، سابقه رانندگی تمیز
جبران خسارت:

50000 دلار حقوق پایه + پاداش مرتبط با معیارهای سود.

Mississauga Harley-Davidson پیشنهاد می کند:

سابقه طولانی خدمات مشتری عالی و پایگاه مشتری وفادار؛
تیمی متشکل از همکاران با تجربه قطعات و خدمات؛
تصاویر مربع بزرگ و فرصتی برای رشد؛
موقعیت عالی حقوق رقابتی و مزایای شرکت از جمله حقوق بازنشستگی
فواید:

مزایای سلامت و دندان پس از 3 ماه
طرح بازنشستگی، مسابقه شرکت، پس از یک سال
Extended Health، AD&D، Life and LTD
2 هفته (4%) تعطیلات
اگر به دنبال فرصتی برای رشد حرفه خود و در عین حال ارزش افزودن به تیم ما هستید، این نقش برای شما مناسب است. از شما دعوت می کنیم رزومه خود را به صورت محرمانه برای بررسی و بررسی ارسال کنید.

مستقیماً در hr@dilawri.ca درخواست دهید

گروه شرکت های دیلاوری یک کارفرمای فرصت های برابر است و متعهد به ارائه محیط کاری عاری از آزار و اذیت و تبعیض می باشد. ما متعهد به استخدام، استخدام، آموزش و ارتقای افراد واجد شرایط با هر پیشینه ای هستیم و تمام تصمیمات استخدامی را بدون توجه به وضعیت محافظت شده اتخاذ می کنیم.