مقدمه

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات وب سایت گلدن مارت به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وب‏‌سایت گلدن مارت و ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی گلدن مارت از سوی کاربر است.
لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی گلدن مارت اقدام نماید.

تعریف فروشنده یا ارائه دهنده خدمات

فروشنده یا ارائه دهنده خدمات، شخصی است که در وب سایت گلدن مارت ثبت نام کرده و اقدام به فروش محصولات و یا ارائه خدمات خود می کند.

قوانین عمومی در خصوص خرید کالا

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های وب سایت گلدن مارت منطبق با قوانین بین المللی است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و خدمات گلدن مارت تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
 
در حوادث غیر مترقبه (قوه قاهره) مانند جنگ، زلزله، سیل و… و نوسانات شدید قیمتی که امکان معامله را سلب می کند، خرید و فروش در سامانه به صورت خودکار تا اطلاع ثانوی مسدود می گردد.
در صورت فوت یا مفقودی شخصی که در گلدن مارت محصولی خریداری کرده باشند، بنا بر قوانین و مقررات کشور جاری برای موجودی وی تصمیم گیری می شود.
تمامی خرید و فروش در گلدن مارت به صورت نقدی انجام می شود و هیچ گونه معاملات فردایی و کاغذی در این سامانه انجام نمی گردد.
در صورت افشای رمز عبور کاربری، هیچ مسئولیتی پیرامون معاملات وی متوجه گلدن مارت نبوده و مسئولیت آن تماما متوجه خود شخص می باشد.
 
مسئولیت تمامی تراکنش های درون فروشگاه گلدن مارت، خود شخص بوده و امکان بازگردانی معاملات و تراکنش ها وجود ندارد.
 
در صورتی که برای ثبت نام در مرکز معاملات گلدن مارت، یک شخص از شماره موبایل شخص دیگری استفاده کند مسئولیت تمام اتفاقات پیش رو متوجه شخص مالک سیم کارت می باشد.
با توجه به اینکه بازیابی رمز عبور از طریق سیم کارت انجام می شود، در صورت انتقال یا فروش سیمکارت، شخص مالک حساب باید پیش از انتقال یا فروش سیم کارت تکلیف حساب گلدن مارت خود را مشخص کند.
 

قوانین عمومی در خصوص ثبت آگهی

گلدن مارت، به منظور برقراری نظم و مقررات، مجاز است هر تصویر، آگهی و یا متنی که به این سایت ارسال می کنید را هر زمان و به هر شکل ممکن که لازم باشد، حذف کند. همچنین، گلدن مارت به منظور تسریع در روند ارسال آگهی، ممکن است متن یا عنوان آگهی شما را به طور جزئی بسته به قوانین کمی تغییر دهد.

قوانین حذف آگهی

اگر آگهی شما متضاد با قوانین بین المللی بوده و دستور حذف آگهی از مراجع ذیصلاح داده شود، آگهی شما در اسرع وقت حذف خواهد شد. چنانچه اگر تعداد زیادی از کاربران سایت نیز گزارش دهند که آگهی شما تخلف کرده است، گلدن مارت آگهی را حذف خواهد کرد. در این دو صورت، گلدن مارت هیچ مسئولیتی در قبال هزینه آگهی پرداخت شده ندارد.

تایید قوانین

اگر شما آگهی را در گلدن مارت ثبت می کنید در واقع تایید می کنید که با موارد زیر موافق هستید:

حریم شخصی افراد را نقض نمی کنید
شما بالای 18 سال هستید
آگهی شما در موارد خانه و لوازم شخصی شامل تصویر صحیح است
آگهی شما عاری از هر گونه توهین به ادیان، قومیت ها، ملیت ها و اشخاص است
استفاده ابزاری از کودکان و افراد زیر 18 سال در تبلیغات ممنوع است
هر گونه خبر پراکنی سیاسی، مذهبی ممنوع است
فروش و تبلیغ نرم افزارها و برنامه ها بدون رعایت حق کپی رایت و مجوز لازم ممنوع است
خرید و فروش انواع سلاح گرم و سرد، مواد آتشزا و مانند آن ممنون است
خرید و فروش مواد مخدر و روانگردان ممنوع است
خرید و فروش لوازم گنج یاب ، فلز یاب و امثال آن ممنوع است
خرید و فروش اعضای بدن مانند "کلیه" ممنوع است
ثبت آگهی های یکسان به طور مکرر در طول روز ممنوع است
امکانات ارتباطی در گلدن مارت صرفا برای سهولت بین خریدار و فروشنده است و نباید برای مقاصد دیگری استفاده شود. در صورت مشاهده تخلف، گلدن مارت مجاز است کاربر را مسدود کند.

قوانین سلب مسئولیت

لازم به ذکر است که وب سایت گلدن مارت هیچ گونه تعهدی نسبت به آگهی های مندرج شده در این سایت ندارد. در صورت به اقدام به خرید محصولات یا استفاده از خدمات مندرج در آگهی ها، گلدن مارت هیچ مسئولیتی در قبال این معاملات ندارد.

گلدن مارت هیچ تضمینی در خصوص خسارات وارد شده مستقیم یا غیر مستقیم ناشی از استفاده شما از آگهی ها و امکانات سایت را ندارد.
گلدن مارت تنها نشر دهنده آگهی است. لذا هیچ گونه مسئولیتی در خصوص مضمون آگهی های منتشر شده ندارد.
گلدن مارت صحت هیچ آگهی را تضمین نمی کند.
در صورتی که آگهی های شما مخالف با قوانین گلدن مارت بوده، یا گلدن مارت تصمیم بر حذف آگهی شما بگیرد، قادر به انجام این کار می باشد.
گلدن مارت مسئولیتی در قبال لینک، ادعا یا مطالبی که سایر کاربران یا انتشارات در شبکه های مجازی منتشر می کنند را ندارد.
کاربران و آگهی دهندگان گلدن مارت، ملزوم به رعایت حق کپی رایت مطالب، لینک ها و تصاویر سایر آگهی های گلدن مارت هستند.
گلدن مارت مسئولیتی در قبال استفاده های غیر مجاز از متن آگهی، تصاویر و یا اطلاعات تماس آگهی دهندگان را ندارد.

توصیه های گلدن مارت برای افزایش امنیت معاملات

قبل از دریافت کالا هزینه ای پرداخت نکنید.
با اشخاصی معامله کنید که امکان ملاقات حضوری قبل از پرداخت وجود داشته باشد.
پس از خرید کالا فاکتور و رسید کتبی معتبری از فروشده دریافت کنید.
اطمینان حاصل کنید که اطلاعاتی که فروشنده در اختیار شما قرار داده، اطلاعات شخص خود او می باشد.
در هنگام صبحت با اشخاص و انجام معاملات به رفتار فرد دقت کنید، و در صورت مشاهده رفتار های نا بجا معامله ای انجام ندهید.

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما از خدمات وب سایت گلدن مارت استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به گلدن مارت ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که گلدن مارت به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه) به درخواست شما پاسخ دهد.
همچنین جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و یا پروموشن‌ها، امکان دارد گلدن مارت برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه گلدن مارت را در پروفایل خود لغو کنند.

نحوه ثبت شکایات مصرف کنندگان

کاربران عزیز برای ثبت نظارات و شکایات خود می توانند از طریق فرم "تماس با ما" و یا از طریق پست الکترونیکی info@golden-mart.com پیام های خود را برای ما ارسال کنند. در صورت وجود موارد ضروری نیز می توانند با شماره تلفن های درج شده در سایت تماس حاصل فرمایند.