طلا و جواهراتمحتوا آهنربای وب سایت شما و مسلماً یکی از مهم ترین ابزارها در کمک به دستیابی به اهداف بازاریابی شرکت شما است. چه به دنبال طراحی مجدد کامل وب سایت باشید و چه می خواهید سایت فعلی خود را بهبود بخشید، داشتن یک استراتژی محتوای قوی بسیار مهم است.
یک استراتژی محتوا، برنامه های شما را برای چه، کجا و چه زمانی در تولید محتوا هدایت می کند. محتوا دلیل بازدید مردم از وب سایت شما است و هر وب سایتی باید رویکرد تولید محتوا برای خود داشته باشد. ما برخی از مراحل ضروری را برای ایجاد یک استراتژی قوی و مشتری محور برای محتوای وب سایت شما بیان کرده ایم.
1- خدمات منحصر به فرد خود را شناسایی کنید
محتوای وب سایت شما باید به چرایی و چگونگی شرکت شما پاسخ دهد و توضیح دهد که چگونه خدمات و محصولات شما فوایدی برای مشتریان شما فراهم می کند. محتوای منحصر به فرد شما باید مستقیماً به این موارد بپردازد و شما را از سایر شرکت های مشابه متمایز کند. شما باید از این موضوع پیشنهادی به عنوان مبنای محتوایی که برای وب سایت خود ایجاد می کنید استفاده کنید. خدمات منحصر به فرد شما باید برجسته و در سراسر محتوای وب سایت شما پخش شود – اطمینان از اینکه محتوای شما هدفمند بوده و مرتبط با افرادی است که به خدمات و محصولات شما نیاز دارند، برای موفقیت سایت شما بسیار مهم است.
۲-محتوای وب سایت خود را بررسی کنید
قبل از شروع ایجاد محتوای جدید، باید مشخص کنید که چه محتوایی در حال حاضر دارید و در چه بخش هایی شکاف هایی را می بینید که باید پر شوند. چه محتوایی باید دوباره نوشته شود؟ چه قطعاتی از محتوا عملکرد خوبی دارند و ممکن است به کار زیادی نیاز نداشته باشند؟ تمام محتوایی را که در حال حاضر دارید مستند کنید و سپس مشخص کنید که چه محتوایی می‌تواند باقی بماند، چه محتوایی باید به‌روزرسانی شود و چه محتوایی باید ادامه یابد. این فعالیت، تصویر واضحی از تعداد محتوای موردنیاز جدید و تازه ای که باید ایجاد کنید و اینکه از کجا باید شروع کنید به شما می دهد.
3- برای مخاطبانتان تولید محتوا کنید
هنگام ایجاد محتوای وب سایت، شما باید به آنچه مخاطبانتان می خواهند بخوانند، فکر کنید. نه اینکه محتوا را بر اساس تفکرات خود بنویسید. ایجاد محتوا برای وب سایت خود با در نظر گرفتن مخاطبان مختلف و فکر کردن به آنچه برای آنها مهم است ضروری است. زیرا محتوای شما واقعاً برای مخاطبانتان است. شخصیت‌های خریداران به شما کمک می‌کند تا نوع افرادی را که می‌خواهید به آنها دسترسی پیدا کنید را به صورت بصری تصور کنید و رفتار خریدار را بهتر درک کنید. با تعیین شخصیت های خریداران خود، می توانید محتوای شخصی سازی شده ای ایجاد کنید که هدفمند و مرتبط با علایق، نیازها و اهداف آنها باشد. محتوای شما برای پاسخ به سؤالات آنها، آموزش آنها در مورد موضوعات مختلف و پرداختن به مشکلات آنها است. به یاد داشته باشید که شما بیش از یک مخاطب دارید و وب سایت شما باید محتوایی داشته باشد که برای هر یک از آنها پاسخگو باشد. علاوه بر مشتریان اصلی، شما باید محتوای وب سایت را برای مشتریان احتمالی، شرکای تجاری، رسانه ها و غیره ایجاد کنید.
4-برای تمام مراحل خرید، تولید محتوا کنید
محتوای شما باید بازدیدکنندگان و مشتریان بالقوه را به سمت پایین قیف فروش هدایت کند. وب سایت شما باید دارای محتوای متنوعی باشد که بسته به اینکه مشتری بالقوه در کدام مرحله است، از مرحله آگاهی گرفته تا خرید و حمایت، به سؤالات یا نگرانی های مختلفی پاسخ دهد. به عنوان مثال، یک وبلاگ (یا رهبری فکری) ابزاری عالی برای تولید محتوا، ایجاد آگاهی، آموزش و پاسخ به سؤالات کلی در مورد خدمات یا صنعت شما است – اما برای ارزیابی شرکت شما برای استخدام، یک مقاله مروری یا سخنان مشتریان قبلی برای نشان دادن مناسب تر است.
5- مطالب ضروری را درج کنید
با داشتن یک استراتژی محتوای قوی، هر قسمت از محتوای وب سایت شما هدف و مخاطب هدف خاصی خواهد داشت. مردم از اینترنت برای انجام تحقیقات و کشف اطلاعات در مورد موضوعات مختلف استفاده می کنند. مطمئن شوید که از محتوای وب سایت خود به عنوان فرصتی برای آموزش مشتریان بالقوه در مورد روندها و سؤالات رایج در صنعت، و برای کسانی که در قیف فروش، فرآیند و خدمات شما قرار دارند، استفاده کنید. یکی دیگر از مخاطبان اصلی، جویندگان کار هستند، که در حال تحقیق در مورد شرکت‌هایی هستند که می‌خواهند در آنها کار کنند. موارد زیر برخی از مطالب ضروری برای درج در وب سایت شما هستند:
- مقاله آموزشی
- محتوای پولی(به عنوان مثال، کتاب های الکترونیکی)
- اطلاعات صنعتی و قابلیت ها
- مطالعات موردی پروژه های انجام شده / نمونه کارها
- سخنان مشتریان قبلی
- صفحه جذاب «درباره ما» با جدول زمانی تاریخ محور
- صفحه نمای کلی تیم و بیوگرافی کارکنان
- ویژگی ها و سوابق کارکنان (برای جویندگان کار عالی است)
- آگهی های شغلی به روز (ادغام با پلتفرم CMS شما)
- آدرس دفاتر و شعبات (اگر چندین دفتر دارید – توصیه می‌کنیم برای هر کدام یک مکان جداگانه برای نمایش پروژه‌ها، اخبار، بینش‌ها، افراد و غیره داشته باشید)
- ویدئوها (می تواند فرهنگ شرکت، سخنان مشتریان قبلی و غیره را نشان دهد)